Políticas de devolución y cambios en internet

¿Cómo devolver y/o cambiar productos?
 

- El cambio o devolución de un producto Madretierra se debe solicitar dentro de 5 días hábiles después de efectuada la compra por cualquier metodo de pago. Este solo debe ser hecha a través de contacto o vía telefónica:

- Por teléfono  a nuestro celular de atención al cliente 9 57568196, en horarios de atención al cliente; 8:00 AM 23:00.

- Por e-mail a info@farmaciamadretierra.cl .

- En el caso que anule una compra a través del carro de comprar, y el producto ya haya sido despachado al momento de hacer la llamada y la compra efectuado, se devolverá el valor del producto en un 100%. 

- Si al momento de llegar un producto rechaza la entrega, por una razón ajena a la responsabilidad de Farmacia Madretierra, esta lo contactara para resolver sus dudas y consultas.
 

Se puede comunicar con nosotros a través de nuestro mail corporativo.
mail de contacto info@madretierra.cl
 

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