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Preguntas o dudas con MadreTierra?

Nuestra plataforma online lo atenderá en pocos
minutos.

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atención al cliente

En Madretierra queremos que todas sus dudas y consultas queden satisfechas, por lo que estamos atentos a sus noticias y comentarios.

Te esperamos en nuestro WhatsApp de Atención al cliente donde podrás hacer consultas sobre el uso de nuestros productos naturales.

Atención al cliente  
+ 56 953304001
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Dirección : Av Libertad 17 , local 14, Viña del Mar, Chile

FAQ

1

​¿Cómo puedo hacer una compra?

Usted podrá comprar productos de la  Madretierra en la comodidad de su hogar en forma rápida y segura. Usted también podrá acceder a las más amplias soluciones de pago que  dispone esta tienda online, por lo que podrá elegir en ella los más variados suplementos para sus tratamientos médicos tradicionales.

2

Pago y envío

 Madretierra entrega los productos en cualquier parte del territorio nacional. Usted podrá retirar desde Chilexpress y Correos de Chile  solo con su nombre y Rut y se le procederá la entrega los productos en las empresas de courier.

3

Métodos de pago y seguridad al ordenar

En Madretierra usted podrá depositar o transferir los pagos de los productos  directo desde su cuenta corriente, por medio de pagos offline o si lo desea depositar en  las sucursales, Centros de pago, Servi Estado y Caja Vecina del Banco Estado, los que se encuentran en todo Chile.

4

Devoluciones y reembolsos  

El cambio o devolución de un producto Madretierra se debe solicitar dentro de 5 días hábiles después de efectuada la compra por cualquier método de pago. Este solo debe ser hecha a través de contacto o vía telefónica:  +56 9 53304001

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