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FAQ de MadreTierra

Nuestra tienda online podrá informarse con nuestra área de preguntas frecuentes FAQ, sobre políticas, procedimientos y derechos que el consumidor podrá exigir por el uso de la plataforma de compra de MadrreTierra

  • ¿Cómo comprar en MadreTierra?
    Contamos con una plataforma de pago 100 % segura y fácil de usar. Su compra en MadreTierra está 100% asegurada. MadreTierra se preocupará de que su compra llegue a sus manos a tiempo., según los tiempos de entrega que nos da el courier de Correos de Chile.
  • ¿Cómo se despachan los productos desde MadreTierra?
    Madre Tierra una vez que recibe su compra por medio de nuestros canales de venta ( e-commerce, redes sociales y WhatsApp), nuestro equipo de servicio al cliente hará el envío por medio del Courier de Correos de Chile, directo a sus manos en forma fácil y segura.
  • ¿Cómo las políticas de devolución y garantía en MadreTierra?
    MadreTierra garantiza la devolución o restitución del costo total de cada envío que realiza a nuestro sitio web, en el caso de haber error de envío, aquí atendemos sus consultas y dudas por las compras realizadas en nuestra plataforma. Usted cada vez que haga una compra debe tener en cuenta todas las obligaciones que MadreTierra tiene con usted.
  • ¿Dónde está la casa central de MadreTierra?
    En calle Ohiggins 1263, comuna de Valparaíso
  • ¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente?
    Para dudas, consultas o reclamos, puedes usar nuestra plataforma de atención al cliente en a través de mensajes por WhatsApp +56 953304001, donde le resolveremos rápidamente sus dudas y consultas con las compras de la tienda online de MadreTierra.
  • ¿Puedo comprar online todos los productos de MadreTierra?
    Si correcto, en nuestra tienda de MadreTierra podrás encontrar y comprar todos los productos del doctor Leopoldo Moreno. Te invitamos a elegir el suplemento alimentario que tenemos para ofrecer, hechos solo con productos que nos da la naturaleza.
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